Een van de belangrijkste pijlers is de ontwikkeling van slimme IT tools. Dankzij planningsoftware, CRM systemen, mobiele applicaties en telemetrie om automaten vanop afstand op te volgen. Bepaalde storingen, verbruik en aanvulbehoeften worden meteen gedetecteerd, waardoor de servicefrequentie perfect aansluit bij het gebruik. Dat garandeert continuïteit én een optimale productrotatie.

Daarnaast kiest Mastervending voor duurzame, betrouwbare machines en een uitgebalanceerd voedingsaanbod. Het assortiment combineert populaire keuzes én voorkomt voedselverspilling. Door nauwe partnerships met leveranciers en klanten blijft het aanbod actueel en kwalitatief.

Mastervending start elk project met een persoonlijk gesprek waar de klant zijn noden toelicht en Mastervending de gepaste oplossingen aanreikt. Doelstelling is steeds dat werknemers op elk moment van de dag kunnen genieten van een heerlijke koffie, een hydraterende drank of een energievernieuwende snack.

Een perfecte match tussen Mastervending en de klant is van prioritair belang. Langetermijnsamenwerkingen zijn het DNA van Mastervending, zowel met klanten als met leveranciers. Met klanten worden periodiek reviewmeetings gehouden waar de samenwerking, de actuele situatie op vlak van machines en producten, mogelijke optimalisaties en toekomstige opportuniteiten in detail worden besproken. Het daaruit vloeiend actieplan maakt dat de samenwerking over de jaren heen optimaal blijft.